处理方式一：需要您本人携带有效身份证件，到建设银行任意一家营业网点柜台办理密码重置。

处理方式二：如您注册手机银行时使用的借记卡已开通电话银行服务，您可以通过手机银行登录页面上“忘记密码”功能自助找回。自助找回过程中，须验证该银行卡的电话银行密码。