近年“网络问政”活跃的江苏常州再出创新之举，8月31日，“常州市网络发言人”网站正式开通，76个涉及民生、网民关注度较高的单位成为首批“入网”单位。

常州今年6月开始建立网络发言人制度，网络发言人主要职责是以单位实名，及时在互联网上发布本地区、本单位的政务信息，通报有关突发事件及处理结果，同时收集网民-意见建议，解疑释惑、澄清事实。“网络发言人”网站的一项重要职能，即在第一时间通过电话、即时通讯工具、短信等方式通知并督促相关单位网络发言人及时回应网民诉求。

为了充分发挥互联网在传播信息、畅通民-意渠道的积极作用，及时回应网民对城市经济社会建设中的重点工作、民生措施、政策咨询以及意见建议等网络诉求，从今天起，常州将正式启动网络发言人制度，“常州市网络发言人”网站也于今天开通，今后，网民在该网站上发帖问政，最短将在3小时内有回应，最长时限也不会超过7天。

据相关部门介绍，网络发言人制度是新闻发言人制度在互联网的延伸和拓展，常州的网络发言人制度将分步建立、逐步推广。首批在各辖市(区)和市级机关中涉及民生、网民关注度较高的76个单位设立，条件成熟后再扩展到其他单位和部门。

今后，设立网络发言人制度的各个单位的网络发言人，将以单位为名义，及时在“常州市网络发言人”网站的相关版块上发布本地区、本单位的政务信息，例如一些涉及民生的重大决策或重要工作部署、突发事件、媒体网民关注的社会热点等等;除此之外，各单位网络发言人最主要的职责便是回复网民关切问题，解疑释惑、澄清事实，收集网民-意见、建议等。

对“常州市网络发言人”网站中涉及本单位的网民诉求，网络发言人会及时、准确、高效地按照实际情况进行回复：对于重大的网络舆情，网络发言人会在3小时内给以回复;一般的网络舆情将在24小时内回复;对于意见、建议或是事件情况较复杂、涉及多个部门的网络诉求会在5个工作日内作出回应，最长办理时限不会超过7天(遇节假日顺延)。

据了解，目前，“常州市网络发言人”网站不实行实名制，市民们只需注册即可发帖问政。

常州网络发言人8月31日正式开通，首批在常州各辖市(区)和市级机关中涉及民生、网民关注度较高的76个单位和部门的指定网络新闻发言人入驻该网。

常州网络发言人网站的功能主要是回复网民关切问题、网络新闻发布、开展网络视频访谈等互动交流。常州市对网络发言人的回复时间做了具体规定：对重大突发事件以及网民呼声很高的网络民-意，事件涉及部门网络发言人须在3小时内在“常州网络发言人”网站发布权威信息及时引导舆-论;突发事件及网民关注度较高的网络民-意，24小时内须回复。